Банк ФК Открытие

Дополнительный офис Гончаровъ/73
  • Ульяновск, Гончарова, 24 — 1 этаж
  • ЦУМ 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформил заявку на кредит онлайн. Перезвонили с колл-центра, попросили прийти в офис, дооформить заявку, которая, внимание, предварительно одобрена. Пришёл, отстоял час в очереди, при этом живая очередь пропускает по их правилам тех, кто записывался/принес документы на кредит/и пр. причины. Предварительные одобрения и заявки онлайн они по базе не...

Показать целиком

Оформил заявку на кредит онлайн. Перезвонили с колл-центра, попросили прийти в офис, дооформить заявку, которая, внимание, предварительно одобрена. Пришёл, отстоял час в очереди, при этом живая очередь пропускает по их правилам тех, кто записывался/принес документы на кредит/и пр. причины. Предварительные одобрения и заявки онлайн они по базе не видят, потому начала оформлять меня заново (21 век ребята, а они заявки онлайн не видят и предварительные одобрения, я в шоке!). В кредите мне в итоге отказали, да и фиг с ним, ладно, переживу. Но, спустя 2 месяца мне звонит их колл-центр и говорит, что вам одобрен кредит и вам нужно прийти в офис и принести документы для получения денег. Приехал, а они мне говорят, что не знают о таком предложении для меня и могут отправить заявку повторно, и я купился блин снова! В итоге по кредиту отказ, а на вопрос считают ли они это нормальным, ехать через весь город и получить отказ по кредиту, который по телефону колл-центр мне одобрил ответили, что могли бы найти офис поближе. Девушка, которая оформляла общалась так, что я ей лично что-то должен. Такого глупого подхода к клиенту нет даже у совкома и восточного.

Ни на ногой больше в этот горе банк!

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы