DNS

сам магазин неплохой. В свое время быстро решили вопрос о замене мыши и клавиатуры.

Но когда дело доходит до сервисного центра,все меняется в худшую сторону.

Заказ НВ6-001346 от 10.05.2024

Заказ НВ6-001576 от 03.06.2024

Заказ УлС-004791 от 01.07.2024

Сдавала в мае игровую консоль из-за жужжания в кулере и оказалось устройство поехало в Казань. Совершила большую ошибку подписав документ со словами "бу потертости и царапины"при том,что царапин не было. Прошло 17 дней и я получила свою приставку обратно,заменили систему охлаждения,но после ремонта проблем прибавилось:консоль грелась сразу же и игры местами нехило так замедлялись и лагали .

Отдала в сервис второй раз по этой проблеме и в итоге "дефект не найден". В третий раз пошла из-за повторного жужжания,и в обратной связи сказали сделайте видеодоказательство данной проблемы . Через неделю проверки качества мне поступил звонок,где сотрудник обвинил меня в том,что видео были сняты до ремонта,ответить на вопрос:зачем было требовать видео? сотрудник был не в состоянии ответить ,а лишь активно махал рукой и посылал на экспертизу . Когда я получила консоль после проверки кач-ва жужжания действительно не было ,видимо "инженер"что постоянно в отпуске под шумок что-то наковырял и царапин на экране прибавил . Также до ремонта аксессуары у меня лежали нетронутыми в коробке,а с ремонта пришли в невменяемом состоянии:ободранные и в пыли .

По итогу ухудшили состояние консоли и ее комплектации. И данные факты доказать нереально,даже если бы я снимала состояние консоли прямо в сервисном центре ,ведь меня также обвинили в подделывании видео.