СимбирскРемБытСервис

Купила утюг 27 апреля 2017 года, фабричный брак, как мне объяснили в магазине, не уложилась в 14 дней проверки. Отдала в ремонт гарантийный утюг 15 мая 2017 года продержали 45 суток так и ничего не сделали, мастер забыл сообщить что он давно сделан, но на самом деле не отремонтирован, прошу Акт о непригодности к ремонту, говорит пишите заявление что отказываетесь от ремонта, это после 45 суток ремонта и гарантия на утюг 2 года, прошу АКТ о недоброкачественном товаре не знают как его составить, пришлось написать заявление о предоставление АКТа что он не работает, вот уже 7 дней а результат еще в Сервисе гуляет, обещали позвонить но......Показали свою неграмотность в ремонте и оформлении документов.