Андрей Бармалей

Хочу поделиться негативным опытом работы с ООО "АваДент".

Начал работу по настройке и обслуживанию компьютерных систем летом 2021 г., по устной договорённости, и, с учётом их финансового положения, договорились, что оплата будет поэтапной и отложенной, по факту, на доверии. Сумма вышла небольшая, и в момент, когда я запросил безналичный расчёт в марте 2022 г., неделю ждал, пока директор вернётся из отпуска, потом неделю рассматривали мой шаблон договора - мой им "не подошёл", свой не предложили. Как выяснилось, все вопросы там решаются исключительно в удобное для директора время и только при личном присутствии. Что ж, на первый раз принял их условия, приехал, обсудили и договорились, что присылаю договор и акт с детализацией, оплата наличными. На мои вопросы о ценообразовании и качестве работы доводов нет и быть не могло: ни одной нерешённой задачи или необработанного обращения, да ещё с отсрочкой оплаты! В процессе звучало много возражений от директора, что устные договорённости для неё ничего не значат, она безосновательно упоминала суд и прокуратуру, обращалась ко в фамильярной манере, несмотря на собственные претензии обращения к ней по имении и отчеству. Проходит ещё несколько дней - вечером в пятницу сообщают, мол, приглашаем завтра, в субботу ровно в 14ч на торжественное подписание договора, а другое время, опять же, их не устраивает (мои планы не волнуют совершенно!), вдобавок, бухгалтер теперь уже "запрещает" директору оплачивать наличными. На моё предложение подписать готовые документы со своей стороны, чтобы я приехал подписать их в удобное для меня время, ответили категорическим отказом. Далее главный врач и директор попросту перестали выходить на связь, отвечать на звонки и сообщения. Я понёс издержки, в итоге, был вынужден отключить для них все продукты своего интеллектуального труда и всяческое взаимодействие, о чём уведомил почтой.

Этот отзыв не о качестве работы врачей, а о качестве работы клиники, как делового партнёра.