- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не ходите наращивать ресницы к мастеру Татьяне! Записывалась предварительно на наращивание ресниц за неделю. Позвонили за 20 минут до оказания услуг и сообщили об отказе, объяснив тем, что перепутали месяц и я оказалась не верно записана. При объяснении причины отказа мастер Татьяна накричала на меня. И почему то не верно записана оказалась именно...
Не ходите наращивать ресницы к мастеру Татьяне! Записывалась предварительно на наращивание ресниц за неделю. Позвонили за 20 минут до оказания услуг и сообщили об отказе, объяснив тем, что перепутали месяц и я оказалась не верно записана. При объяснении причины отказа мастер Татьяна накричала на меня. И почему то не верно записана оказалась именно я, а не другой клиент ( который, оказывается, завтра уезжает отдыхать, какое совпадение).Очень неприятная ситуация и очень не ответственный мастер Татьяна. Не советую ходить к таким грубым и не ответственным людям.
Я , Татьяна,руководитель этой студии, о негативном отзыве расскажу со своей стороны.. работаю уже давольно давно в этой сфере, к клиентам отношусь с глубоким уважением,стараюсь угодить каждому...на то мы и сфера обслуживания )) запись довольно плотная,девушка позвонила в понедельник, на мое удивление в пятницу вечер был свободен - записала.. вечер...
Я , Татьяна,руководитель этой студии, о негативном отзыве расскажу со своей стороны.. работаю уже давольно давно в этой сфере, к клиентам отношусь с глубоким уважением,стараюсь угодить каждому...на то мы и сфера обслуживания )) запись довольно плотная,девушка позвонила в понедельник, на мое удивление в пятницу вечер был свободен - записала.. вечер пятницы - заходит постоянная Клиентка, я удивилась и спросила зачем пожаловали 🤗 соскучились )) она говорит -я же записана.. я обалдела 😬 но она показала смс где была вся переписка, Я ВИНОВАТА ЧТО НЕ ЗАПИСАЛА В ТЕТРАДЬ, предложила перенести на выходной, но она на утро улетала на море.. запись была за месяц. Звоню Ольге, извиняюсь, очень, действительно не приятно когда сообщают за 20 минут, но выхода нет, Руки только 2 (( предлогаю любое время, рано утром, поздно вечером, выходной -единственный, СОГЛАСИЛАСЬ, сказала перезвонит и через 5 минут звонит - с притензиями и вопросом - как так могло произойти ((( терпеливо объясняю и вновь извиняюсь, но там не преодолимая стена не понимания и в параллель - КАК ТАК ПРОИЗОШЛО ??!! Меня клиент к сожалению не услышал .. никогда не повышаю голос на клиентов!! Кто меня знает, понимает что это КЛИВЕТА, но я все таки извиняюсь за ту ситуацию 🙏
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00