Дворцовая усадьба

Много есть разных косяков у заведений... но испоганить настроение гостям в Новогоднюю ночь - это высший пилотаж! Это доступно только избранным! Как Вы уже поняли, усадьба дворцовая из их числа!

Заказывали за месяц! Не по телефону, ездили специально лично! Меню обсуждать, стол выбрали, аванс сначала оставили, потом полную сумму привезли! программу обещанную ждали очень...

А обещали очень весело и познавательно! Новый год в разных странах мира! Костюмированное шоу, поздравление Деда мороза и снегурочки!!

Итог: открываем мы с друзьями двери кафе в праздничную ночь с таким же настроением и.....

За нашим столом! Сидит НЕ Наша компания! И прекрасно себя чувствует 🤔

У барной стойки с девушкой с явной нехваткой зубов(( гордо назвавшейся «администратором» , пытаемся выяснить, что произошло...

а она и говорит: а это не ваш стол!

Ну как же не наш, говорю я, когда я его лично за месяц выбирала, ездила с другой девушкой администратором, которая оплату принимала, рисовали план рассадки по столам в зале! Около нашего стола - моя фамилия! Аванс! Вот чек! Вот паспорт! В чём проблема??

На что в ответ: а её на скорой увезли, кто знает, что она там писала.

Вам накрыли вон там в углу, на 10 человек!! (Нас 5!!) 😳

На наш резонный вопрос «почему»? Ответили - ну 10 салатов, значит, 10 человек!

Ну ок! А ничего, что горячих в этом заказе 5?!... 🤯

После всех полемик и препираний, девушка, называвшая себя «администратор» перешла на крик!

Мы, конечно, тоже! И ещё потребовали, чтобы подняли все записи предзаказов с той самой схемой рассадки гостей.

Нашли, конечно, листок, с горем пополам выбили свой стол!

Представьте, каково уже было «новогоднее настроение»😔

И это не конец!

Конечно, мы потребовали книгу жалоб. Которую нести никто не собирался! После 6 или 7 просьб, принесли. Почитали, настроения там примерно такие же, как наше((( дочитали до конца, а свободных листочков-то и нет!!

Попросили новую! Надеясь, наверное, на то, что скоро все будут в невменяемом состоянии, нести так же не собирались... но им не повезло. Я пила только шампанское, и-то немного. В итоге, просьбы остались неуслышанными до самого закрытия. Бармен В СПОРТИВНЫХ ШТАНАХ! (в новогоднюю ночь... за баром... в спортивках 🤦🏼‍♀️) каждый раз делал понимающее лицо и говорил «сейчас-сейчас»

Девушка - в кавычках администратор - то же самое!

Почему я пишу её в кавычках? Да потому что не может уважающий себя работник культуры - администратор заведения позволить себе в праздник выглядеть как официантка придорожного кафе! - в растянутой шерстяной кофте грязно-белого цвета! И в «платье», которое больше смахивало на удлинённую кофту(( вульгарно и неопрятно! Даже без второй обуви - в тёплых ботинках! Ну ты же девочка, в конце концов! Надень на праздник туфли!!

Ааа! Программа!! Шикарная праздничная программа!! Это заслуживает отдельного разговора, здесь скажу пару слов - было две викторины вопросов от ведущего, парень-певец, переодетый в Деда Мороза. И девушка из зала!!! Переодетая в снегурочку! Естественно, никакого текста или чего-то похожего на праздничную программу не было...

И вывеска этого кафе теперь каждый день навевает очень неприятные воспоминания об испорченном празднике! Самом ожидаемом празднике в году!! Живём рядом, каждый день ездим мимо, собственно, поэтому и выбрали. О чём несказанно пожалели!!

Ну ничего. Жалоба в Роспотребнадзор за непредоставление жалобной Книги направлена! Благо, свидетелей достаточно.

Надеюсь, хотя бы после проверок Дворцова обяжут приобрести совесть...