Перешла в Эво от другого провайдера. Подключили на следующий день. Существенная разница! Скорость соответствует заявленной, никаких обрывов, все стабильно. Дети ненарадуются выбору детских каналов 🤗 а взрослые просто очень рады сделанному выбору!
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв и положительную оценку.
27 ноября заключила договор на установку домофона. Честно заплатила кровные 2000 руб. за установку+стоимость трубки+стоимость ключей. Обещанного в течение 7 рабочих дней мастера по установке так и не дождалась. Звонила, просила, слушала пустые обещания... Всё бесполезно. Направила жалобу в общество по защите прав потребителей! Сто раз подумайте,...
27 ноября заключила договор на установку домофона. Честно заплатила кровные 2000 руб. за установку+стоимость трубки+стоимость ключей. Обещанного в течение 7 рабочих дней мастера по установке так и не дождалась. Звонила, просила, слушала пустые обещания... Всё бесполезно. Направила жалобу в общество по защите прав потребителей! Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этими шарлатанами!
Здравствуйте, Оксана! Приносим извинения, за ситуацию которая является недопустимой. Напишите, пожалуйста Ваш лицевой счет, номер контактный и описание ситуации нам на почту help@evo73.ru. Мы обязательно проведем служебную проверку и свяжемся с вами.
Являюсь клиентом это компании с марта 2019 года. За это время, конечно, косяков накопилось немеряно. Но вот последний добил. Отключили интернет в полночь с 30 ноября на 1 декабря, т.е. на воскресенье, хотя плату за тариф я перечислил 24 ноября (450 рублей по тарифу "навсегда"). Дозвониться, естественно, никуда не удалось, не удалось и в...
Являюсь клиентом это компании с марта 2019 года. За это время, конечно, косяков накопилось немеряно. Но вот последний добил. Отключили интернет в полночь с 30 ноября на 1 декабря, т.е. на воскресенье, хотя плату за тариф я перечислил 24 ноября (450 рублей по тарифу "навсегда"). Дозвониться, естественно, никуда не удалось, не удалось и в понедельник, 2 декабря, автомат сообщает, что все операторы заняты, на очередь, как раньше, не ставят, а предлагают позвонить позже и отключаются. Офис работает с 9,00, но с наступлением этого времени ничего не изменилось, позже и позже, звонил 7 раз. Пошел ногами, оказалось, навсегда стало не навсегда, тариф изменен на 50 рублей, предупредить не потрудились. (Сказали, что была SMS, но как они отправили ее на стационарный телефон, объяснить отказались). Кроме того, доплатить потребовали не 50 рублей (как разницу тарифов), а 130 рублей, "за аренду оборудования"
Кроме того, на сайте компании evo73@ru нет информации по тарифам.
Категорически не рекомендую.
Здравствуйте! Информацию об индексации тарифных планов с 1 декабря размещали в личном кабинете каждому клиенту, на нашем официальном сайте и путем рассылки через Viber.
Если у Вас есть вопросы по вашему лицевому счету напишите, пожалуйста, описание ситуации и ваши контактные данные нам на почту help@evo73.ru. Мы обязательно все проверим и свяжемся...
Здравствуйте! Информацию об индексации тарифных планов с 1 декабря размещали в личном кабинете каждому клиенту, на нашем официальном сайте и путем рассылки через Viber.
Если у Вас есть вопросы по вашему лицевому счету напишите, пожалуйста, описание ситуации и ваши контактные данные нам на почту help@evo73.ru. Мы обязательно все проверим и свяжемся с Вами.
Очень нравится, даже если неполадки, за 5 секунд диагностируют, говорят в чем причина-всё это в течение разговора по телефону в момент обращения и если в целом по дому делают в этот же день в кратчайшие сроки, а если лично в вашей квартире - то в ваше удобное для вас время.
Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв и положительную оценку.
Что-то хреновастенький сервис. Связаться можно только через твиттер - у меня там нет аккаунта и он мне там не нужен. Написать в поддержку с официального сайта тоже нельзя. И только звонить... Что ж, будем писать здесь.
До обновления сайта можно было самостоятельно в личном кабинете сменить тарифный план. Возвращаемся в древность? Вам такими темпами...
Что-то хреновастенький сервис. Связаться можно только через твиттер - у меня там нет аккаунта и он мне там не нужен. Написать в поддержку с официального сайта тоже нельзя. И только звонить... Что ж, будем писать здесь.
До обновления сайта можно было самостоятельно в личном кабинете сменить тарифный план. Возвращаемся в древность? Вам такими темпами пора прикрывать бизнес, в древности то не было интернета.
Здравствуйте, trax_dv! Если у Вас наблюдается некорректная работа интернета, напишите, пожалуйста, описание ситуации, номер лицевого счета и контактные данные нам на почту help@evo73.ru. Мы обязательно свяжемся с Вами и проверим все удаленно. Если потребуется составим заявку на выезд инженера.
