Imperial Resort&SPA

Не соблюдается соотношение цена/качество. Номер категории "полулюкс" стоит немало, однако внутри: маленькая площадь номера, неудобная сантехника, бракованный зубной набор (попался без щетки), вместо дополнительной кровати разложен диван на ножках. Не соблюдают ранее выданные обещания по скидке, это выясняется при заселении. Из плюсов - отличный SPA комплекс, массажисты, но бассейн пахнет хлором. Оценка "3" за отсутствие гибкой ценовой политики.

Приезжали с мужем сюда отметить годовщину свадьбы.

Огромная очень ухоженная территория,есть парковка под видеонаблюдением.

Мы брали студию.Девушка на ресепшене очень милая и приветливая.Быстро нас обслужила.В холле очень приятная обстановка и живые лилии в вазах.Номер чистый и уютный,видно что все новое.Бельё чистое, TV транслирует много каналов.Замечательный вид з окна на парк.

Вернулись в отель поздно ночью,но девушка вежливо встретила нам на ресепшене,это большой плюс,в большинстве отелей и гостиниц многие седьмой сон видят.

Единственный минус -это кухня,меню лежало в номере и надо была просто поставить галочку к выбранному блюду.

Завтрак....кроме как гадостью ЭТО назвать не могу,кроме нас в ресторане уже никого не было,но официант не торопился нас обслуживать,видимо шутки бармена и другого официанта были интереснее.Ужасно конечно.

Отель хороший.Но за еду и ресторан минус.Самазали немного хорошее впечатление.

У-у-у-у! Первый отзыв :)

Ок, вот я приехал в отель с занятным названием клаб-делюкс-парк-отель... Так и хочется добавить еще "бич, резорт энд спа" :)

В соответствии с названием, отель довольно пафосный (как я понимаю, самый "звездный" в городе). Правда, качество не вполне соответствует пафосу... оно неровное, как российские дороги.

Но давайте по порядку.

Вообще, расположение впечатляет. Отель расположен в живописном парке. Здесь рассажены деревья, статуи стоят в античном стиле, пруд есть.

Но при всем этом территория не чистится, она завалена снегом разной степени талости - гулять по парку нужно в резиновых сапогах. Не чищены даже тротуары, из-за чего идти можно только по проезжей части (а на ней, по российской традиции, сплошная лужа по щиколотку).

В итоге, в попытке погулять по окрестностям моя коллега живописно навернулась в лужу во весь рост и это было не айс.

Планировка и дизайн отеля хорошо отражает его "неровность". В дизайн хорошо вложились - красивое здание, всё такое. При этом, как уже писал, ни лифтов, ни пандусов. А узкая лестница так запрятана, как будто это чёрный ход.

Атриум живописен. Под потолком - огромная люстра (как в оперном театре). С люстры капает вода, под ней стоят вёдра и тряпки разложены. Полный делюкс :)

Сервис тоже неплох, но неровен. Приезжих встречает портье и относит вещи в номер. Девушки на reception быстрые и дружелюбные.

При этом: пандусов и лифтов в здании нет. А портье работает как-то не постоянно. Поэтому чемоданы приходится таскать самостоятельно по лестницам. Чес-слово: наличие лифтов и пандусов гораздо удобнее, хоть и менее пафосно. Девушки на reception не знают, что такое 2Гис; поэтому при заказе такси адрес ищут в интернете :(

Номера хорошие, удобные. Всё как и должно быть - сейф, мини-бар, хорошая уборка, хороший санузел.

Претензий нет, всё понравилось... но не за такие деньги. В "трёшках" и "четырёшках" я жил в номерах вообще не хуже (а иногда и лучше). А тут "пятерка", да еще и "клаб делюкс", все дела...

Питание - только на "три". Завтраки очень скудные даже для отеля-"трешки", а для "пятерки" это просто слёзы. И почему-то всё очень пересоленое :(

Приготовление завтрака занимает очень длительное время; если утром торопишься по делам - это очень напрягает :(

...

Итого: Неплохой отель, но чувствуется некоторая недоведённость. По качеству соответствует хорошей "трешке" или средней "четверке". Ценник этому качеству не соответствует.