Заказали стол, внесли 100% предоплату. Со склада позвонили и назначили дату доставки. В день доставки позвонили в 20:15 и сказали что стол будет в течении часа. Через 2 часа я перезвонила с резонным вопросом: "Где стол?" На что получила ответ: "Ждите". Затем я перезвонила еще через полчаса, понимая, что время доставки истекло. Получила ответ:...
Показать целиком
Заказали стол, внесли 100% предоплату. Со склада позвонили и назначили дату доставки. В день доставки позвонили в 20:15 и сказали что стол будет в течении часа. Через 2 часа я перезвонила с резонным вопросом: "Где стол?" На что получила ответ: "Ждите". Затем я перезвонила еще через полчаса, понимая, что время доставки истекло. Получила ответ: "Ждите". В 23:00 уже было понятно, что нам никто не позвонит и доставки не будет, а значит 14 часов ожидания в пустую. В 1:22 ночи раздался звонок с вопросом будем ли мы принимать стол. Естественно что в такое время ни приемка товара, ни качественная сборка не возможны. На мою просьбу привезти стол утром мне в грубой форме объяснили, что я буду ждать весь следующий день. На другой день я позвонила менеджеру и попыталась урегулировать вопрос и добиться доставки ОПЛАЧЕННОГО товара, который ЕСТЬ в наличии, на что меня уверили, что я буду первой в списке доставки, так как произошел форс-мажор. Спустя 3 часа на мои вопросы о том где стол и в какое же время его мне привезут, мне было заявлено, что товар все еще в пути, что ночью его увезли обратно в Тольятти и что как только, так сразу доставят.
Господа, судите сами о работе данной организации. Будьте уверены, что вам не привезут ваш товар в назначенное время, вас не уведомят о том, что доставки не будет, вы не сможете назначить удобное ВАМ время для приема товара, перед вами даже не извиняться. Вам не перенесут день доставки. Вы день за днем будете мучительно ждать какого-то вразумительного отклика от данной организации. Вы заплатили деньги? Это ваши проблемы!