На Путепроводе

Здравствуйте! Меня зовут Даша я 23.01.2018 узнала что мы планируем с семьёй и грудным ребёночком пойти в русскую баню 11.02.2018. 23.01.2018 я позвонила на ресепшен хотела забронировать. На решепшене светлана взяла трубку у них спросила как можно оплату он лайн внести так как грудной ребёнок и привезти денег не предоставлялось возможным! Она мне сказала что можете через наш сайт баня 73 внести предоплату с размере 1000 рублей. Я перевела деньги с меня списались с карты данные денежные средства вот. Далее 5 раз мне звонили и уточняли деньги точно у меня списались я сказала да потому что мне на телефон пришла смс скажите такой то скидочный номер администратору на ресепшене. И с номера банка пришла смс об оплате. Далее приходим 11.01.18 в сауну на ресепшене пикупаб шапочки и веники она отдельным чеком администратор Светлана пробила и вторым чеком пробивает 2900. Я спрашиваю почему 2900? Я оплачивала на сайте на что она мне ответила что в журнале нет ни каких пометок бронь и т д. Хорошо это был первым звонком о несерьёзности персонала. Потом когда мы пошли в сауну меня достала в прямом смысле светлана отрывать от моего отдыха звонила на этот дебильный телефон и пыталась добится от меня слов что я пошутила про оплата потому что офис у них в воскресенье на работал и она предлагала подождать до понедельника! Я не согласилась так как эти были последние мои деньги. С итоге меня эта женщина администратор вывела своими звонками и допросами и я попросила в более настойчивой форме Ее не тревожить потому что я пришла отдыхать и наслаждаться сауной. А не выяснять почему стремный сайт баня 73 не сработал и куда же я деньги перевела. В Итоге я по выходу из сауны меня это женщина врушка сказала напишите претензию т вам завтра эти деньги переведут с офиса как разберутся! В итоге за недоработанный сайт баня 73 и некомпетентных администраторов я поплатилась 1000. Дальше история не закончилась, сегодня 15 февраля 2018 года денег мне ни кто не вернул и не собирается возвращать, ни один человек не позвонил и даже не извинился за недоработку сайта. И когда я сама звонила и хотела решить по доброму данную ситуацию они якобы попросили меня сходить в банк и написать заявление о выписке за 23.01. 18 о подтверждении данных средств и только тогда мне сказали когда будет выписка они переведут мне деньги! На всякий случай говорю вам что деньги залог я не привезла потому что не было возможности у меня маленький грудной ребёнок которому всего было тона тот момент 1 месяц. И ваша сауна решила добросовестными клиентам создать проблемы? Молодцы! Так держать! Для сведения уже возможно из за моих отзывов в Москву и антиреклама закрыли одно чудестное место ресторан il patio который находился в Версале) Уважаемые администраторы сайта и читатели отзывов! Я вам всем сообщаю что с 19.02 я подаю иск в суд и выигрываю дело! Так как с адвокатом эту тему обговорили выигрышное дело! И мало 1000 рублей я через суд взыму с вашей баньки так ещё и моральный ущерб заявлю не скажу какой. В суде узнаете) я вам банный комплекс С Лёгким Паром не рекомендую👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼