Олкон

Заказала остекление балкона в конце марта. Инженер приехал сразу, специалист грамотный, решил пару нестандартных проблем, над которыми я долго ломала голову, к нему вопросов нет. Всё обговорили, цены в офисе рассчитали довольно быстро, заключили договор, несмотря на то, что цены в Олконе не самые демократичные, но я ошибочно решила, что раз инженер так хорош в своем деле, то и реализация будет выполнена на соответствующем уровне.

Монтажники сделали всё быстро, где-то часа за три, я не глядя подписала акт, что было второй ошибкой, и пошла прибирать балкон. Тут меня ждали сюрпризы.

1) Одну открывающуюся боковую створку смонтировали иначе, чем было прорисовано в договоре. Монтажник сказал, что у него другая схема. Его ТЗ я не видела.

2) Монтажной пены с одной стороны было так мало, что балкон продувался насквозь.

3) В дверном откосе сделали две дыры.

4) Подоконник на самом видном месте по центру на протяжении 20 см в каких-то выбоинах, замазанных на скорую руку.

5) Крючки на два окна под будущие сетки тоже были забыты, хотя я оговаривала их с инженером, и монтажник уточнял про них за сутки до монтажа.

Позвонила монтажнику, приехал через полторы недели, исправить недоработки. Неправильно смонтированное окно, покоцанный подоконник и пробитый косяк остались в том же состоянии (хотя дыры в нем он замазал жидким пластиком, но лучше от этого не стало). Единственное, что он сделал, это прикрутил к раме крючки под сетки и прошелся пеной там, где ее не было. Ну и взял дополнительно деньги за сами крючки, хотя их стоимость теоретически входила в сумму договора. Я уже не стала ничего выяснять и ни на чем настаивать, просто для себя решила, что больше в эту фирму я ни ногой. И буду отговаривать всех, кто захочет иметь с ней дело.

Если у представителей компании будет желание не просто "разобраться" в этой ситуации, а реально исправить всё вышеперечисленное, могу сразу предоставить номер договора - №293140 от 28.03.23. Если нет, то не утруждайтесь звонками.

Заказывал замену остекления окна в спальне.

После установки нового стеклопакета выяснилось, что установленные штапики не соответствуют размерам. Установлены со щелями. Пообещали заменить и вот уже 3 месяца не могут решить такую мелкую проблему. Звонил каждые 2 недели - всё бестолку, одни обещания и кормления "завтраками". Это по мелочи, а что было бы при глобальном каком заказе - даже представить страшно!