Яндекс Go

Когда только появились в городе, было всё замечательно, но за последний год стало всё очень печально.

Таксисты наплевательски относятся к клиентам, не читают комментарии к заказу, игнорируют просьбы не звонить, если в чате им не отвечаешь на вопрос куда едем, то отменяют заказ, постоянно включают ожидание раньше, чем подъехали, а потом часто требуют дополнительную плату за ожидание.

Больше всего раздражает, что постоянно подъезжают и ждут не у того подъезда или вообще не у того дома и начинают спорить и доказывать, что они стоят там, где надо.

Есть конечно и плюсы, машины всегда чистые и в хорошем состоянии, часто бывает, что из всех такси именно с Яндекса приезжает машина, в то время когда в других такси машин нет, поддержка работает отлично и при возникновении конфликтов встают на сторону клиента.

Но спокойно заказать и доехать с ними получается очень редко. Я уже удалил их приложение и многие мои знакомые тоже стали переходить на другие такси.