Тигра Львовна

Ассортимент хороший, продавцы - хм..

Девушка, которая сказала, что понравившихся мне балеток в бежевом цвете нет (хотя я сказала, что видела их в каталоге на сайте), передаю вам пламенный привет и ссылку на эти балетки https://paoloconte.ru/catalog/dl... Рявкнули "Нет" вы очень эффектно, мне правда стало страшно :-(

Ведите себя профессиональнее и добрее, если не хотите распугать всех покупателей.

Посетила Лотос-SPA несколько раз. К процедурам (была на массаже и флоате) нет никаких нареканий. Все супер: расслабляющая атмосфера, внимательный персонал и уют, я уходила действительно отдохнувшей. Что расстроило: зачем на сайте онлайн-запись, если она не работает? Когда пользовалась этой онлайн-формой первый раз и мне НЕ перезвонили, то потом сказали, что это был временный сбой. Сейчас опять временный сбой? :( Может, это мелочь и не самое главное в SPA-салоне, но не пишите, что администратор перезвонит через 30 минут, если это не так.

Ставлю плюс за то, что услуга по перевыпуску карты, за которой, собственно, обратилась, была оказана быстро и вежливо. Никто не послал меня к черту на куличики - отделение, где карта была выпущена изначально.

Но! Люди, не сообщайте сотрудникам Сбербанка одноразовые пароли, приходящие на мобильный телефон, даже если скажут, что это нужно «для оформления». Да, это нужно для оформления, но только услуг, о надобности которых вас никто не спросит. Пришла за перевыпущенной картой, а мне зачем-то подключили копилку. Я об этом просила? (Ответ – нет).

Пароль с телефона по просьбе сотрудника я вбивала САМА, но была уверена, что это нужно для завершения активации карты. Конечно, глупо, что не проверила текст над паролем в телефоне. Просто уж не думала, что сотрудник банка будет проворачивать такие штуки посреди бела дня.

Суть услуги объяснили после того, как ее подключили. Тоном не терпящим возражения. Мол, теперь у вас копилка, смиритесь. Чтобы отключить, нужно писать заявление. Шикарно просто. В итоге заявление на отключение не без некоторого скрипа согласились принять по телефону.