Итак, 9 декабря - традиционно опаздывающий на 40+ минут курьер и холодные горячие роллы в заказе.
Звонок в колл-центр при курьере - курьер должен сделать вам скидку. Слова курьера - "мы никакие скидки не делаем, звоните". Звонок в колл-центр еще раз - " Менеджер с вами свяжемся". Неделю ждем звонка от менеджера. Звоним в колл-центр снова 16...
Показать целиком
Итак, 9 декабря - традиционно опаздывающий на 40+ минут курьер и холодные горячие роллы в заказе.
Звонок в колл-центр при курьере - курьер должен сделать вам скидку. Слова курьера - "мы никакие скидки не делаем, звоните". Звонок в колл-центр еще раз - " Менеджер с вами свяжемся". Неделю ждем звонка от менеджера. Звоним в колл-центр снова 16 декабря - "оставлю пометку для менеджера, с вами свяжутся". При этом не уточняя видимо, в каком году это произойдет.
В общем, если вам повезло больше и для вас это не единственная доставка, которая доставляет роллы вечером на ваш адрес, то стоит рассмотреть другие варианты, где курьеры не опаздывают через раз, горячие роллы доезжают горячие и никто не обещает скидок, которые по факту не делают.