Алексей Мелентьев

Хотел бы поделиться своим мнением по поводу политики компании относительно карт лояльности КБ. Начну из далека, когда появилась возможность использовать метод оплаты NFC - стало очень удобно. Разблокировал телефон, выбрал карту, приложил телефон. Можно было выбрать сначала карту лояности, а потом сразу карту и оплатить. Это очень экономит время, а быстрый ритм города способствует экономию времени! Но политика компании - сканировать карту лояльности только из приложения КБ, а потом уже запускать приложение для оплаты - мне не понятно. Это ограничивает выбор потребителя, а мне это не нравится. При этом, я уже выбрал КБ, для покупок и зачем меня ограничивать? Мне же не запрещают приходить со своим пакетом например? В заключении я надеюсь, что рассмотрят возможность сканировать карты из Google и Apple Pay без штрафования сотрудников за это.

Хотели сделать дубликаты ключа домофона. Оставили заявку на сайте и стали ждать. Ждали весь день, так никто и не перезвонил. Решили сами уточнить, может заявка потерялась где?! Дозвонившись до оператора , получили ответ на вопрос про заявку на сайте: заявку на сайте оставлять бесполезно. Т.е. мы ждали просто так, но доставка ключей которая есть на сайте - тоже не работает. Поразило высокомерное отношение оператора. Пообщались с соседями на тему Петруни, как выяснилось - никто не доволен работой данной домофонной компании. При ближайшем собрании собственников будем поднимать вопрос о смене обслуживающей организации. Я так понимаю клиенты для этой конторы не важны, ведь дома новые строятся. И будут еще долго строиться. Уйдут одни, будут новые.

После 3 поездок в этом такси меня заблокировали. Решив узнать причину - мне ответили, что меня заблокировали посчитав меня мошенником(служба фрод мониторинга). Спасибо друзья! Вы настоящие профессионалы! При этом другие сервисы такси (Uber и Яндекс) почему-то не считают меня мошенником. Но учитывая рейтинг приложение в 2.7 не стоит рассчитывать на адекватность службы. P.S.а пока я буду ездить на другом такси.

При попытке забронировать тур по определенной цене. Потратив на поиск и сбор информации не один час времени. Хотя цена тура была оптимальной и на равне с другими тур. Операторами нам сказали - по вашей цене не можем забронировать - необходимо доплатить аэропортный тариф стоимостью 413 у.е. серьезно?! Это что, за бизнес по русски. Я понимаю, что питания и багаж на чешских авиалиниях платные. Я даже допускаю про платный трансфер в 20 евро. Но 413?! Серьезно?! Мое мнение: теперь туры бронировать только у крупных тур. Операторов. Лучше им переплатить 5-10 тысяч, чем потом с нас захотят нажиться на любой мелочи. Не ведитесь на этот развод, и не верьте ценам выложенным в сеть!!