Все бы было классно, если бы еще было понятно, как начисляются бонусы и как вообще работает система... в августе этого года консультант после покупки предложил оформить бонусную карту. Ок. Спросил номер тел, пришел код - сказал, что со следующей покупки можно будет списать бонусы. Но вот про то, что карту активировать надо и саму карту или номер...
Показать целиком
Все бы было классно, если бы еще было понятно, как начисляются бонусы и как вообще работает система... в августе этого года консультант после покупки предложил оформить бонусную карту. Ок. Спросил номер тел, пришел код - сказал, что со следующей покупки можно будет списать бонусы. Но вот про то, что карту активировать надо и саму карту или номер не указал где смотреть... Следующая покупка пришлась в начале ноября на 22 тысячи. При расчете сказала, что в прошлый раз запрашивали тел для бонуса, назвала номер телефона. Мальчик-консультант сказал, что в базе номер есть, но карту не активировали (еще бы, про это же нам не сказали)... и предложили сами мне ее активировать на месте. Круто! Покупку оплатила. И конечно думала, что на следующую покупку будут с этих 22 тысяч около 1500 бонусов. И вот в декабре совершаю небольшую покупку и предлагаю часть списать бонусов. Но бонусов у меня всего 400! А как же 7% с 22 тысяч? В этот раз к чеку отдельный чек на бонусы, где написано, сколько списано, сколько начислено... При прошлой покупке такой приписки в чеке не было. Думала дома самой посмотреть в личном кабинете, что там да как. Но, видимо, раз за меня активировали карту, то войти по номеру карты и е-мэйлу не получилось... какая-то сомнительная система.