kati-82

Купила купон на 10 занятий на VacuStep за 1000 руб. Была на 1-м занятии, 2-е записи пропустила по личным обстоятельствам. На оставшиеся 7 занятий расписание не составляли. У меня сильно заболел сын: мы 2,5 недели пролежала в больнице, потом лечение продолжили дома. Когда я обратилась в студию "Гламур" на 27 Северной мне отказали в продолжении занятий, сказали, что срок действия абонемента истек и нет уважительных причин для продления абонемента, т.к. "была итак очень большая скидка". Купонам пользовалась не первый раз, отношение везде как по абонементу без скидки, но здесь другая ситуация. Я испытала неуважение, очень близкое к унижению. Купон - это реклама, с помощью которой привлекают клиентов и, обычно, демонстрируют свое клиентоориентирование для их удержания. В эту студию сама никогда больше не пойду, даже бесплатно. И Вам не рекомендую.