Виталий Торопов

Сегодня впервые с женой посетили ваш магазин в Екатеринбурге в ТЦ Мега и были шокированы сервисом. Только потому что в продаже товары для детей от 3 лет, продавщица была совершенно неприветлива, отказывала показывать товары с закрытых витрин и обвинила нас, что мы только зря ходим и накручиваем счетчик посетителей, потому что ничего не купим. Она лицо вашей компании для покупателей и после такого отношения никогда не захочется посетить ваш магазин во второй раз. Я думаю, что мы не единственные, с кем так обращались в данном магазине.

Из плюсов - большой выбор товаров, но сервис клиентский отвратительный. Девушка консультант толком помочь и вникнуть в проблему клиента даже не пытается, может только подсказать по наличию товаров, а с этим справится даже и робот. Приветствие или улыбку от нее даже не ждите) Очень жаль, что один консультант портит все впечатление о магазине.

Рекомендую только в случае, если вы точно разбираетесь, что вам нужно.