yana_2190

Впечатления от посещения загородного клуба неоднозначные.

Брали в аренду домик стандарт плюс номер 9. На первом этаже с горем пополам открыли окно, закрыть было ещё сложнее. Падающие гардины - это визитная карточка домика. Зашторить проблем нет, а чтобы утром шторы открыть - ловите гардины, которые они вместе с этими шторами падают. В сан узле неприятный запах. Т.к. дом бревенчатый, в углах в сан узле пыль просто комками. Особенно у душевой кабины. Дом в принципе давно просит хотя бы косметический ремонт. Цена 7500₽ за сутки - большой вопрос.

На детской площадке все качели, лесенки с горками в потрескавшейся краске.

Зоопарк классный, ребёнку понравилось. Но…можно уж было сделать вход бесплатным для проживающих. К примеру, в КП Заповедник именно такая система.

Из плюсов: большая территория. Интересная экскурсия по конюшне. Животные в зоопарке. СПА оценить не могу, не успела посетить. Завтрак неплохой.

На протяжении долгого времени собиралась начать водить ребёнка в центр на Родонитовой в мини-сад. Но то, как совершенно не продумано время работы детского центра, заставило сделать выбор в пользу другого детского сада.

Расписание мини-сада с 9:00 до 13:00. Без проулки! Наверное не нужно объяснять, что после посещения сада, ребёнок хотел бы пойти на прогулку в дневное время. А потом нужно пообедать и ложиться спать. И вот в какое же время тогда должен быть дневной сон? С учётом прогулки, дороги домой и обеда, получается не раньше 15:00. В то время, как обычно детки спять с 13:00 до 15:00, дабы на ночной сон уйти раньше и полноценно отдохнуть организму.

Цена на первый взгляд за 4 часа прибывания привлекательная. Но это на первый взгляд. Ведь в расписании отсутствует завтрак, обед и прогулка с малышами. Есть только перекус с печеньем или тем, что принесёте сами. И опять же, маме придётся поднять ребёнка утром достаточно рано, чтобы ещё успеть накормить завтраком, а потом отвезти в сад. Не забываем о том, что при этом из-за дневного сна в 15:00, отбой на ночь сместиться к 22-23 часам. А подъем будет ранним.

При всей привлекательности программы развития на эти 4 часа, режим дня у ребёнка получается просто ужасный. Ну здесь можно пожертвовать прогулкой и выходить на улицу после дневного сна, а это не раньше 17:00. Зимой, например, получается постоянно в тёмное время суток. Весной и осенью тоже как повезёт…к вечеру часто становится прохладно и пасмурно.

Почему-то руководство детского центра совершенно не клиентоориентированно, как писали ниже. Не продумано время работы мини-сада от слова «совсем».

Я всем сердцем люблю этот салон! Здесь работают мастера, у которых по-настоящему призвание, и они делают свою работу лучше, чем ожидаешь!

Обожаю!!! Я просто обожаю своего парикмахера-стилиста Дину! Она не просто стрижёт или делает окрашивание, она слушает пожелание клиента, а по итогу получается лучше, чем хотела. Последний раз была на стрижке, мы все обговорили, а в конце меня ждал сюрприз. Дина сделала мне оттеночную маску во время мытья волос, и я вышла из салона просто с офигенным оттенком! Ольга, выпишите ей 100 премий, у Вас работает уникальный человек! 😅

Второй мастер, которого я обожаю - Лиля! Всегда! Всегда идеальный маникюр и педикюр. Однажды она супер-быстро переделала мне неудачный маникюр другого мастера, и мы успели сделать педикюр со снятием и покрытием, на который я была записана ранее. Я прихожу к Лиле и просто включаю фильм, смотрю, отдыхаю, пью ароматный капучино, зная, что по итогу все будет как всегда идеально!

Ну вроде неплохой магазин, закрываем даже глаза на завышенные цены. Но администрация просто не идёт на встречу покупателям. Муж купил памперсы не того размера, да, это невозвратный товар, я понимаю, но я попросила сделать не возврат, а обмен на меньший размер. К слову, однажды ошиблись в Детском Мире, на горячей линии пошли на встречу и разрешили обменять на другой размер.

Я не понимаю как при таком классном широком ассортименте можно своим отношением к покупателям испортить все впечатление. Сегодня приехали обменять ранее подаренный нам самокат за 2500₽ на беговел за 10 000₽. Мало того, что на входе мужчина заявил, что возврат возможен только по причине брака, что противоречит ЗЗПП, оказывается ещё и в воскресенье они обмены и возвраты не делают. Ну ок. Второй вопрос - это консультанты. Если нужна помощь в выборе, придётся поуговаривать рассказать о плюсах и минусах товара. Года 4 назад покупали здесь велосипеды, консультант был мужчина лет 45и, от и до рассказал о велосипедах и помог сделать выбор, купили мне и мужу, плюс всяких допов к ним и остались довольны. К сожалению, после сегодняшней ситуации, мы не вернёмся. А ведь у нас в планах поменять велосипеды и купить ребёнку беговел и в дальнейшем для ребёнка будет покупаться транспорт, но, увы. В другом месте.

Дополняю отзыв. Приехали мы на следующий день (в понедельник), сразу пошли в кассу с возвратом, далее диалог:

Я: Добрый день! К кому обратиться с возвратом?

Кассир: А что с самокатом?

Я: Нам он не подошёл, хотим сделать возврат

Кассир: Мото и вело технику назад не принимаем.

Я: В течение 2 недель я имею право вернуть товар надлежащего качества, если он нам не подошёл. Плюс это не технически сложный товар, поэтому Вы обязаны сделать возврат или обмен.

Кассир: Подойдите к мужчине на выдаче.

Подхожу к мужчине, говорю тоже самое, он делает звонок, предлагает снова пройти в кассу за возвратом. Мне оформляют возврат и я задаю вопрос, чем они руководствуются, когда говорят, что не принимают самокаты к возврату.

Ответ: руководство установило правила.

Я: Руководство у Вас игнорирует ЗЗПП и у устанавливает свои правила?

Кассир: Девушка, Вы получили свои деньги? Идите, у меня много работы.

В общем, если Вы на своём не настояли, а скромненько попросили обмен или возврат - Вам откажут. Если знаете свои права и стоите на этом - сделают возврат.

Там ещё в них прописано такое условие: Без чека и ТН возврат не осуществляется. Это правило тоже их внутреннее, т.к. опять же по ЗЗПП отсутсвие чека не является отказом к возврату или обмену. Но факт покупки надо доказать.