Были в сове кажется год или полтора назад. Остались под впечатлением: уже на входе большой респешн, уголок секс-шоп, диван - как все казалось здорово. И номер помним в тот раз не вызвал ни единого вопроса. На прощание получили два купона на дополнительный час. Замечу, что на купонах нет ни даты, ни сроков акции. Просто, час в подарок. За это время...
Показать целиком
Были в сове кажется год или полтора назад. Остались под впечатлением: уже на входе большой респешн, уголок секс-шоп, диван - как все казалось здорово. И номер помним в тот раз не вызвал ни единого вопроса. На прощание получили два купона на дополнительный час. Замечу, что на купонах нет ни даты, ни сроков акции. Просто, час в подарок. За это время название организации не поменялось, место дислокации тоже, но на ресепшене нас сообщили - "ой, а акция то кончилась". Ребята, серьёзно, вы опустились до уровня фирм-однодневок? Это публичная оферта, как минимум. И будьте добры - держите своё слово. Акция эта может кончится только когда купоны выйдут из обращения, а вот так вот просто взять и отказаться от своего предложения, это стыд. У нас с супругой в отеле, где была брачная ночь, скидка на всю жизнь в день годовщины, с таким же купоном пришли через 7 лет - и слова никто не сказал, все действует. А у вас цена вашим словам, получается ноль, через годик? Это стыд.
Ну, ладно, время было просчитано, третий час был необходим. (мы оплатили, да, со скидкой от вас, но все равно - заплатили) и что же мы увидели в студии? Да просто жесть для такого заведения, думаю на фото все будет видно:
- Подушка в подвесной клетке вся грязная, без наволочки, явно в следах биологического происхождения.
- на ковре перед кроватью огромные рыжие пятна.
- лейка душа протекает
- в номере на высокой полке нашлись старые фантики от чупа-чупса и, блин, вздутые банки явно прокисшего йогурта на подоконнике. Т.е. В этих местах вы вообще не убираетесь?
- сливное отверстие в душе не справляется с водой, как итог, мы включили душ про греть ванную, через пять минут вода начала течь через край душевой зоны, вплоть до порога и ковра. Потом вода долго не уходила, душом нормально пользоваться из за этого никак.
- крепление на станке сломано, видно что не раз кустарно заклеено.
- многие из фиксирующих устройств уже растянуты и бездумно закреплены к карабинам просто на лямки, так как явно прежние крепления уже отсутствуют.
В общем, вот так оказалось все грустно.
Забавно, что после посещения, нам ещё и позвонили с вопросом, не мы ли утащили красную маску из номера и цепь от крепления. Цепь упала в отверстие в кровати, так как отсоединили наручи и она ввскользнула, не знали, что она так может упасть.
А маски в номере не было вообще, так каа весь арсенал мы изучили и её не было. Полагаю, висеть она должна там, где и красная сбруя. Но её мы даже не снимали. Вывод напрашивается только один, с учётом качества уборки - до нас, наш номер вообще никто толком не проверял, уборка сделана не качественно, много чего подлежит ремонту, да ещё и инвентаризацию не делали, раз до нас кто то спёр или потерял вашу маску а спохватились вы только сейчас.
Стыдно, господа, уж такого не ожидали. А особенно грустно, что тут на флампе есть и фейковых отзывы, буквально под нашим, про этот же номер девушка без рейтинга пишет, что все чисто. Вы издеваетесь?) пятна на ковре явно не свежие. Где чисто то? Блин, да у вас даже обои драные под буквами рекламы сова54 в номере(
Обидно, что руководитель заведения находит время на фейковые отзывы, но не находит время в выходной день быть на своём месте, не берет сразу трубки что бы решить проблемы клиентов, и отказывается в целом от своих слов.
Пойдём ли мы ещё раз к вам? Уже стоит над этим задуматься.
И да, согласно табличке в номере, за отзыв на флампе вы обещаете 300 рублей на номер телефона. Эта акция тоже случайно закончилась, или слово сдержите?
П. С. И да, я по прежнему считаю, что третий час должен был быть бпредоставлен бесплатно, поэтому открыт к предложению вернуть оплаченные за номер деньги.