Как же мне понравился ваш стиль работы, ребята!
Скажу честно-рассматривала пять (!) оконных организаций, нужно было купить окна в новую квартиру и я отнеслась максимально ответственно к выбору профиля и компании. Звонила, приглашала замерщиков, потратила немало времени на раздумия, т.к. цены у всех примерно одинаковые, нужно было понять, кто...
Показать целиком
Как же мне понравился ваш стиль работы, ребята!
Скажу честно-рассматривала пять (!) оконных организаций, нужно было купить окна в новую квартиру и я отнеслась максимально ответственно к выбору профиля и компании. Звонила, приглашала замерщиков, потратила немало времени на раздумия, т.к. цены у всех примерно одинаковые, нужно было понять, кто работает отлично и кому можно верить. После того как получила рассчеты, меня запилили звонками несколько компаний, хотя я и сказала сразу что нужно немного времени подумать.
Кто-то демпинговал скидками и подарками, если прям сейчас я приеду и заплачу за заказ, кто-то просто названивал несколько раз к ряду, после того, как я не брала трубки, поняв уже кто и по какому поводу мне звонит.
Нормальное человеческое отношение я получила только здесь-в макс окна, обсудили сразу всё от и до, расчет дали на следующий день, с пониманием отнеслись к тому что сумма большая, сам процесс остекления-достаточно ответственное мероприятие и стали просто ждать моего ответа.
Конечно, через 4 дня телефонного терроризма со стороны других компаний и моих раздумий, кому же отдать предпочтение, я выбрала именно макс окна. И спокойно с ними было всегда, в момент заключения договора в офисе, менеджер еще раз прошлась со мной по всему заказу, зафиксировала устные пожелания обо всех организационных моментах, спустя примерно неделю мне позвонили и сказали что окна готовы, проговорили что они помнят (!) все мои пожелания касаемо дня и времени всех работ и подстроили всё так, как мне было удобно. Сложилось четкое ощущение что здесь работают ДЛЯ клиентов.
Опозданий не было ни разу, установили все на следующий день после доставки.
Установщики приехали чистенькие и опрятные, молодые ребята, не иммигранты из ближнего зарубежья. Всё сделали по уму, на мои некоторые вопросы отвечали профессионально и четко, от работы отошли только на обед единственный раз, минут на 15, а так ни минуты не прохлаждались, хотя я представляю себе, как это все наверное тяжело физически. После окончания монтажа попросили всё посмотреть и подписать акт, я к слову уже видела сам процесс, понимала, что эта бригада точно знает что делает и работают они слаженно-уже не первый год точно, не было сомнений, что они все на совесть установили.
Помыла окна спустя пару дней, детально просмотрела все стыки и швы-чистенько и аккуратно, я осталась очень довольна их работой.
Прошел год-окна как новые, мою их и они снова свеженькие)) Все работает легко и свободно, нигде не дует. И главное для меня-нет никаких смс рассылок и звонков-оповещений о текущих акциях, скидках и т.п. Потому что это моя боль просто)
Руководству желаю продолжать в том же духе, у вас работают отличные кадры.
Спасибо,Макс окна!