ponkon050

Долго выбирала по сайтам соотношение цены и качества. Решила остановиться на этой компании. Заказала звонок (на сайте есть такая возможность), не перезвонили (даже на следующий день), звонила снова сама. Приехал замерщик, выяснилось, что цены на сайте действительности не соответствуют и выбора фактически нет. У меня очень плотный график работы, решила все-таки заказать в этой компании, чтобы не ждать долго. В договоре написано 70 рабочих дней (заключенном 29.09.2021), но замерщик уверил, что максиму 3 недели дверь будет готова и 2-3 дня установка и доставка!!! Выяснилось, что не максимум, а минимум. Через 3 недели я сама звоню и узнаю, что дверь раньше чем через неделю даже не привезут! Уже столько раз пожалела, что с ними связалась. У меня сорвалась поездка в отпуске из-за этой компании. Никому не рекомендую. Узнавать можно только самой и по телефону, каждый раз как само собой разумеющееся дату сдвигают на неделю. В отдел доставки яне дозвонилась ни разу, трубку не берут. Хорошо хоть отдел продаж берет трубку. Прошло больше месяца двери нет! Написала заявление на прекращение договора после очередного переноса сроков в ноябре. Позвонил юрист и после долгих уговоров пообещал на следующей недели все привезти и установить. Мне якобы выслали гарантийное письмо, но до сих пор ничего не пришло. на следующей неделе отдел продаж снова отвечает, что все перенесено еще на неделю! После очередного общения с юристом и выяснения отношений, юрист обещала перезвонить, но так этого и не сделала, и на мои звонки уже не отвечала. С горем пополам дверь привезли и установили. Дверь пока только захлопывать, при обычно закрывании замок не срабатывает. Сказали "типа" резина там такая и потом "само пройдет", не знаю. Но видеть никого из этой фирмы не хочу и никому не рекомендую. Замерщик во время заключения договора забыл сообщить как дверь будет выглядеть без доборов. А тот, кто устанавливал дверь повредил стену! "Крутые" специалисты, правда? Называется хозяева сделали недавно ремонт, после работы с этой фирмой можете начинать всё сначала.

Раньше я часто покупала одежду в этом магазине, нравился ассортимент, лекала, качество (хотя не всегда нравились цены). Последняя моя покупка, если сказать мягко ... разочаровала. Купила брюки за 2790 р.

На второй день носки в офисе у них появились катышки, выпала кнопка, начал распарываться шов на штанине. Если бы случилось что-то одно, я бы наверное не обратила внимания, бывает. Но когда 3 проблемы одновременно появляются на второй день это раздражает. Я впервые в жизни решила возвращать товар в магазин. Сначала по телефону сказали, что лучше обратиться завтра, чтобы разговаривать с продавцом, которая этот товар продала. Не понимаю зачем, но приехала в указанный день, написала претензию. Через неделю позвонили и сообщили об отказе. Приехав забрать брюки, я так и не смогла получить никаких объяснений причин отказа в письменном виде. Продавец адресовала все вопросы управляющей и не была готова ничего обсуждать. Единственное слово "Отказано", указанное на бланке претензии, господа посчитали достаточным. Ни подписей, ни печати, ни каких либо других свидетельств того что мою претензию действительно рассматривали. Очень жаль потерять интересное место для покупок, но платить почти три тысячи за одежду, которая выдерживает 2 дня я не готова. Больше не приду в этот магазин и другим не советую. Качество по сравнению с прошлыми годами ухудшилось значительно.