Rita

Спасибо, что поделились своим впечатлением от посещения нашей клиники. Да, действительно снимок был сделан некорректно (неполностью проснялись верхушки корней), мы вернули вам денежные средства. Вам позвонила руководитель клиники Ирина Рауфовна Комарицына. Хотели бы пояснить, что потеря зуба никак не обусловлена действиями наших врачей, кроме снимка в нашей клинике никаких услуг вам не оказывалось.

Здоровья вам!

Виктория, добрый день!

Благодарим вас за сигнал, провдем беседу с клинингом.Далее хотим более предметно ответить на каждый комментарий:

1. В раздевалке на 1 этаже установлены кодовые замки, действительно на момент вашего визита часть из них (даже в количестве 80%) может быть закрыта или заблокированы, т.к. там находятся вещи клиентов, которые в данный момент находятся в клуба. Блокируют замок сами клиенты в течение дня. В рабочее время открыть принудительно все шкафы по этой причине нет возможности. Вечером все замки обнуляются.

2. По поводу кулеров - согласно рекомендациям РПН в клубе может быть реализована только бутылированая вода. Мы оставили возможность набирать воду клиентам в собственную тару.

3. По поводу бассейна - перед оформлением контракта, менеджер клуба проводит подробную экскурсию по клубу, показывая все зоны клуба, в т.ч. бассейн. С момента вашей покупки и первого посещения бассейна - клуб размеры бассейна и его параметры не изменил.

Клуб всегда положительно относится к конструктивной критике и принимает во внимание каждый отзыв. Будем уважать любое ваше решение.