i.meister

Заказала в компании входную дверь. Очень поджимали сроки, так как мне нужно было уехать из города. Хочу выразить особую благодарность директору Юрию Федоровичу за оперативность и неравнодушное отношение к клиентам, выезд и консультацию; менеджеру Наталье за профессионализм и индивидуальный подход. Не смотря на случайные технические неточности, возникшие при изготовлении двери, все недостатки удалили быстро. Дверь с оптимальным соотношением цена-качество. Еще и получила скидку за доставленное неудобство. Огромное спасибо, что не смотря на все накладки с моим заказом, вы сработали на отлично!

Обращались несколько раз, все было нормально, кроме нарушения сроков поставки (ничего не пришло вовремя или просто вовремя не позвонили) . Но последний раз был особенным! Выяснилось, что если вы не знаете как точно должна выглядеть ваша деталь, там вам делать нечего. А если вы уже разобрали пол машины, а поставленная ими деталь никуда не подходит вообще, это всего лишь ваши деньги и ваши проблемы! Собирайте машину и бегите скорее писать претензию, на которую вам просто не ответят, будут тянуть все сроки, потом пошлют лесом, или сразу в суд! А заказе дубликата вы должны быть точно уверены, что он хотя бы внешне похож на оригинал. Потому что это тоже ваши проблемы (а не поставщика). Короче, никаких гарантий, что вам привезут именно то, что вам нужно. И если в других фирмах, даже московских, новую деталь ты можешь вернуть без проблем, здесь возврата денег не ждите! А если вы скажете, что профессионалы так не работают, вас будут пугать камерой наблюдения, якобы вы их уже оскорбили. Короче,тянуть время, врать и посылать эти ребята, особенно коммерческий директор, умеют на отлично! Конструктивно разбирать проблему не желают, не умеют или просто не хотят. На все один ответ - идите в суд - это ваше право!