Olga Koneva

Пробовала несколько доставок продуктов с рецептами, эта - моя любимая 🥰

Что нравится в сравнении с другими вариантами:

- Мясо привозят практически без прожилок.

- Овощи (лук, чеснок, морковь) уже почищены. Картошка не всегда, только помыта, но по понятной причине - после чистки, особенно в несезон, её срок хранения существенно снижается даже в вакуумном пакете.

- Качество продуктов очень достойное. В других доставках встречались продукты с тёмными пятнами, а здесь всё идеально.

- Оплата возможна заранее по безналу на сайте.

- Рецепты можно попросить как в бумажном, так и в эл. виде (мне в электронном удобней).

- Вместе с продуктами кладут масло для жарки, перец и даже бумагу для выпечки.

- Подписано, какой процент жирности у сметаны, сливок и т.п., а также указана калорийность у всех продуктов.

- Встречаются довольно интересные и дорогие продукты в некоторых рецептах, которые делают блюдо более изысканным: соус песто, белые грибы, морепродукты с большими креветками, сыр с плесенью и т.п.

Если придираться, могу отметить следующие моменты:

- Стоимость здесь немного повыше, чем в других доставках, где мы тоже иногда заказываем, НО это вполне понятно, так как и качество продуктов выше, и ингредиенты в блюдах часто дороже, и помимо самих продуктов привозят расходный материал (типа бумаги для выпечки или фольги).

- Если заказывать набор из 5 ужинов со скидкой, зачастую маленькому ребёнку (нашей 2 года) можно будет не всё, несмотря на то, что наша дочка уже давно на общем столе и ест отлично (некоторые блюда маринуются в остром соусе, плюс некоторые продукты из рецептов не рекомендуют детям до определенного возраста).

- Немного странное решение на мой взгляд - на пакетах написан только номер заказа без названия блюда, и с учётом эл рецептов, это не очень удобно для меня.

- Ну и КБЖУ не везде верно посчитано, так как не учитываются где-то % ужарки/уварки (я перепроверяла 😅)

Но эти моменты вообще не критичные, их и минусами назвать сложно, скорее придирки.

Спасибо вам за ваш сервис ❤️❤️❤️Блюда очень вкусные, разнообразные, а на готовку с вами уходит куда меньше времени:)

Достоинства:

- С этим сервисом мы стали питаться более вкусно и разнообразно.

- Экономим время на то, чтобы продумать меню на неделю и купить продукты.

- Большие порции. Мы берём ужины на две персоны: хватает и мне, и мужу, и дочке, которая хоть и маленькая, но с аппетитом у неё всё в порядке.

- Большую часть рецептов можно давать дочке (ей 1.3 года), она в восторге от ваших блюд. Если мы что-то ей не даём (т.к. блюдо острое или в составе есть продукты, которые ей пока нельзя), то остаётся добавка для нас с мужем, что тоже приятно.

- По большей части продукты хорошего качества.

- Операторы при подтверждении заказа общаются вежливо, доставщик тоже.

Недостатки:

- Думаю, как и многие, я стала заказывать продукты здесь для экономии времени на готовку, но многие рецепты готовить нужно долго и на моменте заказа блюд предугадать, сколько времени уйдёт на готовку, нельзя.

- Овощи не почищены, мясо часто с прожилками => тратится прилично времени на то, чтобы всё почистить и подготовить мясо к готовке.

- Из-за того, что овощи непочищены, качество овощей иногда расстраивает. Как написала выше, по большей части качество продуктов достойное, но несколько раз нам попадалась гнилая картошка или проросший чеснок.

- КБЖУ не соответствует заявленному. Пересчитывала около 15 ваших рецептов, отличие практически всегда приличное. Скорее всего вы не учитываете процент ужарки-уварки, а в супах не учитываете воду, которая влияет на размер блюда и на его калорийность. То есть худеющим и тем, кто просто следит за питанием, полагаться на эту информацию в рецептах не стоит.

- Время приготовления, указанное в рецептах, также часто не соответствует действительному.

- В течение недели нет обратной связи. За время пользования сервисом (~1,5 месяца) было два случая, когда я хотела связаться с вами. В первый раз я написала вам в вотсап по контактному номеру телефона в среду - ответили на мой вопрос только в пятницу. Второй раз был сегодня - я готовила котлеты, но рецепт оказался неполным. Там не было указано, запекать котлеты нужно или жарить, как долго, при какой температуре и т.п. Понимая, что на сообщение я получу ответ только в пятницу, я решила позвонить. Позвонила по контактному номеру в Новосибирске - сначала мне показалось, что ответил живой человек, но после того, как я задала свой вопрос, он голосом робота ответил, что секретарь, и что со мной свяжутся. Естественно, никто со мной не связался. Я это предполагала и позвонила по контактному номеру для Новокузнецка - там в принципе не ответили на звонок и не перезвонили мне.

- Подсолнечное масло, соль, перец есть практически во всех рецептах, но вы их не кладёте. Понятно, что предполагается, что они есть у всех дома, но уже один раз было, что у нас закончился и перец, и подсолнечное масло, и узнала я об этом только во время готовки.

Общее впечатление:

Хороший вариант доставки по соотношению "цена-качество". Есть минусы, но лично для меня они не критичные (и я понимаю, что большинству вообще без разницы что там с КБЖУ и что вы не кладёте масло).

Я также протестировала другой сервис, предлагающий аналогичные услуги. Там всё ок было с клиентоориентированностью, кладут уже очищенные овощи, специи...но стоит он ощутимо дороже, так что за свою стоимость вы молодцы. Надеюсь, со временем вы сможете улучшить текущий процесс и продолжите нас радовать вкусными ужинами.

Несмотря на имеющиеся минусы, я довольна, что 1,5 месяца назад нашла ваш сервис, планирую продолжать делать заказы у вас и ставлю вам 5 звёзд.

Я обожаю ваш салон и вашего мастера (основательницу салона) Ольгу Тарарышкину 🔥 Очень редко делаю что-то с волосами, но когда делаю, доверяю свои волосы исключительно Ольге (ещё с тех давних пор, когда Ольга работала в другом салоне в качестве мастера).

Помимо того, что результат похода к Ольге меня всегда очень радует, я каждый раз получаю кучу интересной и полезной информации касательно волос (по уходу, по микроэлементам, от которых зависит состояние волос, по тому, что волосы могут "рассказать" о здоровье человека, и т.п.).

Также мне нравится, что когда я прихожу к вам с идеями об экспериментах с моими волосами, Ольга очень корректно предупреждает меня о нюансах, о которых я могу не подозревать. Например, пару лет назад я пришла к Ольге, показала картинки из интернета и сказала, что хочу такую стрижку. На это Ольга объяснила, что так мы сделать, конечно, можем, но мои волосы по структуре сильно отличаются от того, что на картинке, поэтому они будут лежать не так, либо укладка будет занимать много времени. И после этого предложила другой вариант, который оказался ничуть не хуже. Подобных примеров у меня накопилось несколько)

Ещё в салоне работает отличный визажист – Ирина Лисовая. Я застала старт карьеры Ирины в этой сфере, видела её рост и тоже могу рекомендовать этого мастера от всей души ❤️

Люблю ваш салон за атмосферу в нём и за клиентоориентированность. Вы просто супер!

Была на нескольких мастер-классах от разных кулинарных школ. Пока Базилик — лучшие:)

Было всё: отличный шеф-повар, который всё доступно объяснял и делился полезными лайфхаками, вкуснейшие блюда, которые вполне реально приготовить самостоятельно, уютное помещение и многое другие. Рецепты со всеми ингредиентами нам сразу же выслали на почту (почему-то другие школы зачастую не торопятся это делать).

Большое вам спасибо за прекрасно проведённое время!