- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала доставку цветов маме в Ульяновске, сама живу в Петербурге. Так вот, кроме отзывчивого администратора Гели, ничего хорошего в этой доставке нет. Хотела преподнести маме букет из одноголовых и кустовых роз, оплатила заранее, как и полагается. На следующий день после оплаты узнаю, что кустоголовых роз нет, и что заменят их альстромериями...
Заказывала доставку цветов маме в Ульяновске, сама живу в Петербурге. Так вот, кроме отзывчивого администратора Гели, ничего хорошего в этой доставке нет. Хотела преподнести маме букет из одноголовых и кустовых роз, оплатила заранее, как и полагается. На следующий день после оплаты узнаю, что кустоголовых роз нет, и что заменят их альстромериями (которые очень дешево смотрятся). А цена 2100 за букет уже заплачена. Привез букет (с опозданием на 20 минут) мужчина хмурого и неприветливого вида, который буркнул "Здрасьте" и всё. На свои деньги букет не выглядит, завял на следующий же день!!! Негативные отзывы в группе ВК удаляют (писала пару раз и лично видела отзыв девушки из Москвы про несвежий букет и перепутанные цвета шаров, на следующий день комментариев уже не было). Маме букет не понравился, она садовод и в цветах-то разбирается, призналась только после дня рождения, что не хотела меня расстраивать. Итог: денег жалко! Поищите другие цветочные салоны
P.S. На первой фотографии - что в итоге привезли. На второй картинке - что обещали привезти.
Здравствуйте, в клиентской базе отсутствует заказ от человека с вашим ФИО. Пожалуйста, уточните дату, время и адрес заказа, а так же контактное лицо принимавшее у вас заказ. Мы обязательно разберемся в случившемся факте некомпетенции, если на самом деле таковой произошел и сделаем все возможное чтобы такое не повторилось.
