- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую. Выбрала заказа с сайта с платной доставкой вместо Озона с бесплатной доставкой. С переплатой в 2+ тыс рублей. ПОтому что на сайте компании написано, что доставка 3 рабочих дня. ПО факту: день оплаты они не считают нулевым днем. Отгрузка происходит через 1-2 дня, а потом "мы не можем гарантировать срок, потому что за срок доставки...
Не рекомендую. Выбрала заказа с сайта с платной доставкой вместо Озона с бесплатной доставкой. С переплатой в 2+ тыс рублей. ПОтому что на сайте компании написано, что доставка 3 рабочих дня. ПО факту: день оплаты они не считают нулевым днем. Отгрузка происходит через 1-2 дня, а потом "мы не можем гарантировать срок, потому что за срок доставки отвечает транспортная компания"
В итоге срок доставки МИНИМАЛЬНЫЙ 5 рабочих дней.
Добрый день, приносим извинения, что у вас остались негативные впечатления от работы с нашим магазином! Но, предоставленная вами информация не совсем корректна. Заказ был сделан Вами 27.12.2021 г. в 14:00 по местному времени. В разделе "доставка и оплата", находящемся в свободном доступе у нас указано, что заказы отправляются в течение 1-2х рабочих...
Добрый день, приносим извинения, что у вас остались негативные впечатления от работы с нашим магазином! Но, предоставленная вами информация не совсем корректна. Заказ был сделан Вами 27.12.2021 г. в 14:00 по местному времени. В разделе "доставка и оплата", находящемся в свободном доступе у нас указано, что заказы отправляются в течение 1-2х рабочих дней после оформления заказа чем было указано по телефону. День оплаты действительно нулевым днем не считается, потому что заказ необходимо подготовить к отправке, чтобы он доехал в целости и сохранности, подготовить документы для отправки, все это требует времени. Мы обещали отправить Ваш заказ на следующий рабочих день - 28.12.2021г., кроме того, даже в индивидуальном порядке данный вопрос уже решить было нельзя, так как заказ сделан после 12:00, и машина уехала в транспортную компанию со сформированными на данный день отправками. 3 рабочих дня - срок установленный транспортной компанией, информация о сроке доставки подтягивается с сайтов транспортных компаний и указана на нашем сайте для сведения, срок указан не считая дня отправки (о чем также имеется информация в разделе "доставка и оплата"). Но с учетом того, что заказ был сделан в предновогоднее время в период максимальной загрузки транспортных компаний, мы указали в телефонном разговоре, что заказ может не успеть прибыть к вам к желаемому вами времени. Мы не могли гарантировать вам приход заказа в срок, поэтому предложили либо отменить заказ, либо быть готовой к тому, что заказ не успеет в срок. Вы выбрали первый вариант. Денежные средства были возвращены вам в тот же день.