Хозяин

Как говорится, ни в какие рамки...

Сами судите: Заказал модель М27 за 40 тыс.р. Договор составлен и оплачен 17 июля со сроком исполнения 30 дней. Реально в Ульяновск памятник доехал в конце сентября. Качество без нареканий.

Потом установка. По договору предусмотрена предоплата 50%. Слупили все 100, иначе ставить не будут. Жду . Звоню. Прошел октябрь. На 4-й звонок вышел на связь главный мастер по установкам из Ярославля, сообщил, что ставить не будут, т.к. заказ не оплачен. Бегу в офис на Октябрьской. С оплатой всё в порядке. Пишу претензию и письмо директору на сайте. Полный игнор. Сижу, готовлю исковое заявление в мировой. Деньги не возвращают.

За 23 тонны можно фундамент дома заложить, а тут 4 кв.м тротуарной плитки положить и плиту установить! Не смогли.

Общее впечатление от "общения": никаких переговоров с их стороны, никаких попыток урегулировать конфликт, или хотя бы доп. соглашение оформить. Многократно звонил диспетчеру в Ярославле с просьбой связаться с региональным представителем или менеджером... с кем-нибудь из взрослых. Тишина.

Одним словом, жулики с лицензией. Люди, обходите стороной эту фирму, по крайней мере, в Ульяновске.

Если нужна фактура, то заказ УГ0000294.

Вот перечень последних "залётов" Мегастроя:

Купленный так называемый "проходной" выключатель, т.е переключатель, оказался простым выключателем. Отказали в возврате - нет чека;

Купил второй. У второго не работал один контакт. Отказали в возврате - прошло более 14 дней;

На сайте магазина заказал терморегулятор для теплого пола. Пришло СМС "Ваш заказ принят... Вам перезвонят". Прошел месяц. Жду.

Не выдержал, пришел в магазин. Продавца на рабочем месте нет. Менеджер отмахнулся: "щас придёт". Соседний отдел помог, связался с пропавшим по телефону, тот сказал, где спрятан товар. Оказался не тем, который я заказал, в два раза дороже. Хотя на сайте значилось 83 шт. в наличии (!). Оказывается, на работу можно вообще не ходить, контроля всё равно никакого.

Маразм крепчал...

Июль 2018. Классную люстру подарили друзья на днюху! Жаль только, что один плафон оказался под узкий патрон. Явный брак комплектации товара. Магазин отказал в возврате товара, мотивируя тем, что 14 дней истекли... 5000 р. коту под хвост.

Вывод: проверяйте всё, требуйте вскрытия упаковки, приносите с собой приборы, т.к. никакие чеки потом не помогут. Мошенничество в законе!

А мне понравилось!

По сравнению с "Два перца", где обычно обедают работающие в Адмиралтействе и "ряженые" Екатерины и Петры с площади, за те же деньги интерьер намного лучше.

Приятно удивило наличие розеток почти у каждого столика, помимо wi-fi.

Цены: полноценный обед около 220 руб.;

Обслуживание: персонал старается, если удастся его "разбудить" нестандартной репликой, причём не русские в бОльшей степени.

Шероховатости есть, но их можно отнести к организации работы в сети в целом, к ИХ представлению о русской столовой в питерском исполнении. А именно:

- соль, перец, хрен/горчицу, яблочный уксус у НАС принято ставить на столы, т.к. заранее неизвестно, что понадобится.

- чай принято сервировать с блюдечком под чашку/бокал.

- мятуху (картофельное пюре) НЕ НУЖНО дополнительно охлаждать.

- в курином суп-лапше должна быть ЛАПША, а не вермишель, причём в количестве намного больше 10 шт. в порции, а лука не должно быть вовсе (для этого существует дуршлаг) или по крайней мере спассеровать его, что ли.

- в отличие от гаража, в столовой не должно ДУТЬ с потолка.

- в каждой прострации зала напрашиваются напольные или настенные вешалки для одежды, т.к. ну не принято у НАС в шубах да мокрых плащах...

Кстати, мне как благодарному посетителю было бы не в лом отнести поднос в уголок для использованной посуды. Традиция!

В ноябре понадобилось смонтировать в квартире небольшой балетный станок. Обладая некоторыми навыками в строительном деле, решил смонтировать станок (наподобие рейтинга) самостоятельно. В поисках трубы и креплений посетил Мегастрой на пр. Создателей. Вот мои впечатления:

1. На блошиных рынках логики в размещении товара больше. Она хотя бы там есть.

2. Крепления (большая куча) есть. Труб нет.

3. Искал продавца-консультанта около 40 минут. Мимо по каким-то очччень важным делам то и дело прибегали люди в униформе, повторяя заученную фразу "щас подойдёт" (о великий и могучий русский язык!) и "она где-то здесь". Пришлось задействовать радиосвязь. Наконец милое создание явилось (!).

4. Консультация свелась к объяснению причин, почему у меня ничего не получится: труб нет и на складе, заказать можно, но дорого и ждать 3 недели.

Пришлось отказаться от стереотипов, перейти дорогу в соседнюю секцию гардин и ткнуть пальцем в требуемое со словами " тогда мне эту штуку" (ведь гардина же не труба!).

Резюме. Проверку 'на вшивость" магазин не прошёл. Анализ потребности в товаре наперед отсутствует. Персонал всем строем перешёл из Вектора, где как всем известно, парится только зазывала на входе. Ненормативной лексики, правда, нет пока. Номенклатура товара ориентирована на каких-то проверяющих из высоких комиссий в соответствии с их представлениями о непрерывном росте благосостояния жителей города благодаря их неустанной заботе о нас.

А так, в целом, удовлетворительно. Задача ведь решена!

Да, а на родном сайте Мегастроя напрочь отсутствует раздел отзывов. Страшно?! Или им лучше знать, что нам надо?